Слесарь-сантехник в ЖКХ. Какие обязанности на него возложены?

Инструкция

Слесарь-сантехник ЖКХ

Образец инструкции слесаря-сантехника ЖКХ

Образец должностной инструкции составлен с учетом профстандарта Слесарь домовых санитарно-технических систем и оборудования

1. Общие положения

1.1. Слесарь-сантехник ЖКХ является рабочим и подчиняется непосредственно ……… (наименование должности/профессии руководителя)

1.2. Для работы слесарем-сантехником ЖКХ принимается лицо:

1) имеющее среднее профессиональное образование и освоившее программы подготовки квалифицированных рабочих.

2) имеющее опыт работы не менее одного года в области водоснабжения и водоотведения

3) прошедшее обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодических медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации

1.3. Слесарь-сантехник ЖКХ должен знать:

1) требования охраны труда при проведении работ по подготовке системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;

2) правила чтения чертежей, условных обозначений;

3) технологию и технику подготовки системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;

4) виды, назначение, устройство, принцип работы системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода;

5) виды, назначение и правила применения ручного и механизированного инструмента;

6) виды, назначение, устройство, принцип работы повысительных и пожарных насосов;

7) виды, назначение, устройство, принцип работы запорно-регулирующей и водоразборной арматуры;

8) требования охраны труда при подготовке внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации;

10) технологию и технику подготовки внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации;

11) виды, назначение, устройство, принцип работы домовых санитарно-технических систем и оборудования;

13) виды, назначение и способы применения труб, фитингов, фасонных частей, арматуры, средств крепления, смазочных и эксплуатационных материалов;

14) виды, назначение, устройство, принцип работы элеваторных и тепловых узлов и вспомогательного оборудования;

15) технологию и технику обслуживания элеваторных и тепловых узлов и вспомогательного оборудования;

16) предъявляемые требования готовности к проведению испытания системы отопления;

17) назначение и правила применения пресса для опрессовки системы;

18) технологию и технику опрессовки системы отопления;

19) назначение и виды промывки системы отопления и горячего водоснабжения;

20) технологию и технику промывки системы отопления и горячего водоснабжения;

21) ……… (другие требования к необходимым знаниям)

1.4. Слесарь-сантехник ЖКХ должен уметь:

1) определять исправность средств индивидуальной защиты;

2) оценивать состояние рабочего места на соответствие требованиям охраны труда;

3) подбирать инструмент согласно технологическому процессу;

4) применять ручной и механизированный инструмент по назначению и в соответствии с видом работ;

5) выполнять подготовку системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;

6) читать схемы и чертежи санитарно-технических систем и оборудования;

7) оценивать состояние основного и вспомогательного оборудования системы водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода;

8) выполнять смену прокладок, набивку сальников;

9) выполнять техническое обслуживание повысительных и пожарных насосов;

10) выполнять крепление трубопроводов, приборов и оборудования;

11) пользоваться средствами связи;

12) выполнять подготовку внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации;

13) оценивать состояние основного и вспомогательного оборудования системы отопления и горячего водоснабжения;

14) оценивать степень прогрева отопительных приборов;

15) выполнять техническое обслуживание циркуляционных насосов, расширительных баков, элеваторных и тепловых узлов;

16) выполнять консервацию системы отопления;

17) выполнять промывку системы отопления;

18) выполнять гидравлическое испытание системы отопления;

19) выполнять технологические приемы наладки и регулировки системы отопления и отопительных приборов;

20) ……… (другие требования к необходимым умениям)

1.5. ……… (другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Осуществление подготовки домовых санитарно-технических систем и оборудования к сезонной (осенне-зимней и весенне-летней) эксплуатации:

2.1.1. Осуществление подготовки системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации

2.1.2. Осуществление подготовки внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации

2.2. ……… (другие функции)

3. Обязанности

3.1. Перед началом рабочего дня (смены) слесарь-сантехник ЖКХ:

1) проходит в установленном порядке предсменный (профилактический) медицинский осмотр;

2) получает производственное задание;

3) проходит при необходимости инструктаж по охране труда;

4) принимает смену;

5) производит выбор и проверку средств индивидуальной защиты в соответствии с требованиями охраны труда;

6) ……… (другие обязанности)

3.2. В процессе работы слесарь-сантехник ЖКХ:

1) выполняет работу, по которой проинструктирован и допущен к работе;

2) получает указания от непосредственного руководителя по выполнению задания, безопасным приемам и методам производства работы;

3) производит проверку рабочего места на соответствие требованиям охраны труда;

4) производит подбор и проверку материалов и инструментов в соответствии с полученным заданием;

5) соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии;

6) информирует работника более высокого уровня квалификации о выявленных неисправностях в установленном порядке;

7) ……… (другие обязанности)

3.3. В течение рабочего дня (смены) слесарь-сантехник ЖКХ выполняет следующие обязанности в рамках трудовых функций:

3.3.1. В рамках трудовой функции осуществление подготовки системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации:

1) осуществляет изучение технического задания на подготовку системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;

2) выполняет консервацию и расконсервацию поливочной системы;

3) производит устройство дополнительной системы наружных выпусков для поливки территории;

4) выполняет ревизию запорно-регулирующей, водоразборной арматуры и внутренних пожарных кранов;

5) устраняет неисправности в работе повысительных и пожарных насосов, выявленных в процессе эксплуатации;

6) устраняет течи трубопроводов, запорной и водоразборной арматуры системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода;

7) производит восстановление крепления трубопроводов, приборов и оборудования системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода;

3.3.2. В рамках трудовой функции осуществление подготовки внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации:

1) осуществляет изучение технического задания на подготовку внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации;

2) выполняет консервацию системы отопления;

3) выполняет ревизию запорно-регулировочной арматуры системы отопления и горячего водоснабжения;

4) выполняет промывку системы отопления;

5) проводит гидравлическое испытание системы отопления;

6) устраняет неисправности в работе циркуляционных насосов, выявленных в процессе эксплуатации;

7) проводит подготовку к эксплуатации элеваторных и тепловых узлов в соответствии с требованиями технического регламента;

8) проводит подготовку к эксплуатации расширительных баков в соответствии с требованиями действующих нормативно-технических документов;

9) выполняет пробное протапливание в соответствии с требованиями технического регламента;

10) выполняет наладку и регулировку системы отопления и отопительных приборов в соответствии с требованиями действующих нормативно-технических документов;

11) производит восстановление крепления трубопроводов и нагревательных приборов;

12) устраняет течи в трубопроводах, водонагревателях, приборах и арматуре;

3.4. В конце рабочего дня (смены) слесарь-сантехник ЖКХ:

1) приводит в надлежащее состояние приспособления, инструмент, передает их на хранение;

2) удаляет грязь со спецодежды и спецобуви, при необходимости помещает на сушку и хранение;

3) сдает установленную отчетность;

4) производит осмотр (самоосмотр);

6) ……… (другие обязанности)

4. Права

4.1. При выполнении своих трудовых функций и обязанностей слесарь-сантехник ЖКХ обладает трудовыми правами, предусмотренными заключенным с работником трудовым договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, Трудовым кодексом Российской Федерации и иными актами трудового законодательства.

4.2. ……… (другие положения о правах работника)

5. Ответственность

5.1. Слесарь-сантехник ЖКХ привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со ст. 192 Трудового кодекса Российской Федерации за ненадлежащее исполнение по его вине обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции.

5.2. Слесарь-сантехник ЖКХ несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.

5.3. Слесарь-сантехник ЖКХ за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий привлекается к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством.

5.4. ……… (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта “Слесарь домовых санитарно-технических систем и оборудования”, утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 21.12.2015 г. N 1076н, с учетом ……… (реквизиты локальных нормативных актов организации)

6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).

Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ……… (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции(в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)

6.3. ……… (другие заключительные положения).

В чем состоит должностная инструкция слесаря сантехника ЖКХ, его обязанности и расценки на слесарные работы

На сегодняшний день профессия слесаря ЖКХ приобрела особенное значение.

Все чаще можно увидеть объявление в газете: «Ищу работу сантехником в сфере ЖКХ.» Что это за профессия и какие есть обязанности у сантехника ЖКХ?

Дело в том, что человек занимающий эту должность должен уметь выполнять все типы работ, которые обеспечивают полное функционирование коммунальных возможностей дома.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46 . Это быстро и бесплатно !

Коротко о профессии

Человек, который получает назначение на эту должность обязан не просто хорошо разбираться во всех тонкостях коммунальных услуг, но и уметь грамотно общаться с людьми.

Как правило, человека, который только начинает свою карьеру в этой области на это место не поставят.

Назначенец должен обладать определённым стажем и иметь соответствующее образование. Более того, гражданин, получивший такое назначение должен в определённой мере освоить все специальности касающиеся сферы ЖКХ.

Однако получить работу сантехником в ЖКХ сразу после обучения в техническом колледже законом не запрещено. Этот вопрос остаётся на усмотрение руководства и если они считают, что вчерашний студент сможет выполнять все свои обязанности, то назначение вполне возможно.

Как вызвать сантехника из ЖКХ?

В жизни каждого гражданина России рано или поздно появляется необходимость в вызове сантехника на дом. Если протёк кран, труба или нужно установить новые элементы коммуникации, то лучше не лесть в систему самостоятельно.

Гораздо умнее будет воспользоваться услугами профессионала.

Вызов сантехника ЖКХ необходим, если:

  • протекли краны;
  • образовались засоры в трубах;
  • появилась необходимости произвести замену смесителей, ванн, раковин, унитазов;
  • нужно установить водяные счётчики;
  • во время капитального ремонта появилась необходимость в разводке труб.

Ещё нужно указать удобное время, в которое сантехник явится. Если протекли трубы, то специалист обязуется приехать на место аварии в самые кратчайшие сроки.

Вдобавок по телефону можно получить некую консультацию, которая поможет приостановить поток воды пока мастер находится в дороге.

Консультироваться также, возможно, когда появляется необходимость произвести сложный тип ремонта. Знающий человек поможет сделать всё грамотно и посоветует лучшую сантехнику.

Должностная инструкция слесаря-сантехника ЖКХ

  1. Сантехник ЖКХ обязуется поддерживать рабочее состояние труб и всеми силами стараться чтобы коммуникации исправно выполняли свои функции без перебоев.

К таким коммуникациям относятся сети центрального отопления, водоснабжения, а также канализации и сточных вод.

Более того, в его обязанности входит производство соответствующего ремонта при необходимости. Он должен участвовать не только в ремонте вышеупомянутых систем, но в их установке, регулировке и испытаниях.

Таким образом, подобный специалист занимается ремонтом и сборкой деталей сложного типа, а также узлов санитарно — технических систем разнообразных видов. Ещё он обязуется заниматься сортировкой коммуникаций, частей фасонного типа, фитингов, крепёжных средств, а также арматуры.

Это делается, как правило, перед началом отопительного сезона чтобы убедиться, что коммуникации выдержат его.

Ещё подобные действия могут производиться после аварий, пожаров или бедствий стихийного характера. Делается это для того чтобы выявить неисправности и впоследствии их устранить. Устранением будет тоже заниматься сантехник.
Должностная инструкция слесаря-сантехника аварийной службы ЖКХ. Такого человека вызывают, как правило, когда происходит аварийная ситуация. Прибыв, на место он обязуется устранить все неисправности, связанные с его профессиональной деятельностью.

Таким образом, он обязан обеспечить удовлетворительную работу тех коммуникаций, которые получили повреждения.

Он должен устранить все течи и при необходимости поменять подводку гибкого типа.

Ещё он может произвести замену выпусков и переливных сифонов.

Он обязан произвести расчеканку раструбов, отрегулировать бочок сливного типа, произвести укрепление сантехнических приборов.

Ещё в его прямые обязанности слесаря-сантехника ЖКХ входит прочистка трубопроводов посредством ершения внутренней канализации. Вдобавок он должен заниматься устранением засоров канализации внутреннего типа если это необходимо, проверка на предмет неисправностей канализационных вытяжек тоже входит в его обязанности.

Ещё он может произвести замену приборов отопительного типа или полотенцесушителей если возникнет протечка в том или ином приборе. Другими словами, он должен сделать всё чтобы вызвавший его гражданин был доволен.
Должностная инструкция слесаря ремонтника ЖКХ. Человек, получивший назначение на эту должность, как и двое предыдущих осуществляет определенные работы ремонтного типа. Он обязан производить разборку, ремонт, сборку, а также заниматься испытанием узлов и разнообразных механизмов.

Ещё в его обязанности входит монтаж и съём определённого оборудования, его испытание и регулирование. Слесарная обработка деталей и узлов тоже входит в список его прямых обязанностей.

Ещё он должен самостоятельно изготавливать различные приспособления, которые пригодятся для производства ремонта и монтажа различного оборудования.

Вдобавок он обязан составлять ведомости, в которых будут подробно описаны все дефекты, попавшиеся ему на глаза в процессе выполнения прямых обязанностей.

Когда дело доходит до работ такелажного типа с привлечением подъёмно — транспортных механизмов и прочих специализированных приспособлений, то без подобного специалиста работы никак не обходятся.

Когда подобным оборудованием осуществляются ремонтные работы, то такой человек должен следить за его исправностью. Он должен прямо во время рабочего процесса выявлять и устранять все дефекты, которые могут повредить работе.

Инструкция по охране труда

Перед началом выполнения своих прямых обязанностей они должны пройти предварительную медицинскую комиссию, за которой последует вводный инструктаж.

Ещё новый человек обязательно проходит обучение и стажировку непосредственно на том месте где ему предстоит работать.

Инструкция по охране труда для слесаря-сантехника ЖКХ гласит:

  • Сотрудник должен браться только за ту работу, которая должна им выполняться согласно инструкции рабочего типа.
  • Он должен неукоснительно выполнять все правила предписанные трудовым распорядком.
  • Когда сотрудник выходит на работу ему выдаются средства защиты индивидуального и коллективного типа которые он обязуется правильно применять.
  • Далее, специалист должен соблюдать правила, которые обозначены в охране труда.
  • Если возникает ситуация, которая угрожает жизни или здоровью людей работающих в организации этот специалист должен сразу же докладывать о ней своему вышестоящему руководству. То же самое нужно сделать если возникнет несчастный случай.
  • Читайте также:  Потрясающий рецепт освежителя воздуха своими руками. Полезный совет от Юлии Высоцкой

    Расценки на слесарные работы

    Расценки на слесарные работы ЖКХ:

    1. Если понадобилось установить или заменить счётчики холодной и горячей воды, то цена этой услуги зависит от количества приборов и трудоёмкости работ. Таким образом, стоимость может колебаться от 400 до 800 руб.
    2. Ещё можно заказать услуги по установке фильтров грубой очистки или прочистки этих устройств от накопившихся загрязнений. Цена таких работ будет плавать от 100 до 250 руб.
    3. Если дело касается канализационных труб, то цена их монтажа или демонтажа будет зависеть от материала, из которого сделаны коммуникации. Стоимость будет колебаться от 200 до 3000 руб.

    Когда возникает необходимость установить сантехнику, то нужно помнить, что стоимость работ зависит от сложности устанавливаемого оборудования.

    Если нужно произвести демонтаж, то денег много отдавать не придётся.

    Таким образом, цена будет колебаться от 500 до 9000 руб.

  • Если речь идёт о подключении, установке или демонтаже бытовой техники, то стоимость будет плавать от 300 до 1500 руб. и будет зависеть от типа приборов.
  • Бесплатные услуги ЖКХ сантехника

    Такими услугами являются:

    • замена прокладок входящих в конструкцию кранов водопровода, уплотнение сгонов, ликвидация засоров;
    • незначительные ремонтные работы, связанные с теплоизоляцией, устранение протечек в различных трубопроводах и приборах;
    • замена перегоревших лампочек в осветительных приборах, находящихся в помещениях общего пользования;
    • проверка исправной работы вытяжек канализационного типа;
    • утепление перекрытий, находящихся на чердаке;
    • утепление и прочистка каналов, отвечающих за вентиляцию дыма;
    • замена побитых стёкол и выбитых дверей, находящихся в помещениях вспомогательного типа;
    • производство ремонта и укрепления входных дверей.

    Уровень заработной платы

    Зарплата такого специалиста напрямую зависит от его стажа и опыта работы.

    Важную роль в формировании этой суммы играет разряд.

    Если человек приходит на эту должность прямиком с учёбы, то он будет получать примерно от 7500 до 15000 руб.

    Когда человек осваивается на должности и постепенно повышает свой разряд, то заработная увеличивается и составляет от 25000 до 50000 руб.

    Как устроиться слесарем?

    В нём чётко прописано, что человек желающий работать слесарем-сантехником ЖКХ должен обладать широкими познаниями в сфере коммунальных услуг.

    Заключение

    Если вспомнить всё то, что упоминалось выше, то можно сделать вывод, что слесарь ЖКХ — это достаточно интересная и неплохо оплачиваемая профессия.

    Однако, на человека который занимает такую должность ложиться немалая ответственность за все его действия, что подтверждает и должностная инструкция сантехника ЖКХ.

    Ведь если после его ремонта сантехника станет вести себя ещё хуже чем до производства работ, то спросят в первую очередь именно с него.

    Притом спросят очень строго и могут даже оштрафовать или уволить с занимаемой должности. Работа слесаря-сантехник ЖКХ требует ответственного и профессионального подхода.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-65-46 (Москва)
    Это быстро и бесплатно !

    Охрана труда и техника безопасности в школе

    1. Общие положения

    1.1. Настоящая должностная инструкция слесаря-сантехника ЖКХ разработана в соответствии с Профстандартом 16.086 «Слесарь домовых санитарно-технических систем и оборудования», утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации № 1076н от 21 декабря 2015г, согласно Трудовому кодексу Российской Федерации и иным нормативными актами, регламентирующим трудовые отношения между работником и работодателем.
    1.2. Данная должностная инструкция слесаря-сантехника ЖКХ по профстандарту является образцом и регламентирует основные трудовые функции, должностные обязанности слесаря-сантехника, права, ответственность, а также взаимоотношения и связи по должности при работе в жилищно-коммунальном хозяйстве.
    1.3. Слесарь-сантехник относится к категории рабочих, назначается и освобождается от занимаемой должности руководителем организации в порядке, установленном трудовым договором (контрактом) с работником, в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
    1.4. Слесарь-сантехник ЖКХ непосредственно подчиняется председателю жилищно-коммунального хозяйства, выполняет должностные обязанности под руководством мастера.
    1.5.

    • имеющее среднее профессиональное образование и освоившее программы подготовки квалифицированных рабочих;
    • имеющее опыт работы не менее одного года в области водоснабжения и водоотведения;
    • прошедшее обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодических медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
    • не имеющее ограничений на занятие трудовой деятельностью, установленных законодательством Российской Федерации;
    • прошедшее аттестацию на соответствие занимаемой должности в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

    1.6. Слесарь-сантехник в ЖКХ осуществляет трудовую деятельность согласно должностной инструкции с учетом профстандарта, Конституции Российской Федерации, трудовому договору, Правилам внутреннего трудового распорядка, в соответствии с иными нормативными правовыми актами председателя жилищно-коммунального хозяйства.
    1.7.

    • Правилами внутреннего трудового распорядка;
    • постановлениями, распоряжениями, приказами и иными руководящими и нормативными документами, относящимися к деятельности работника;
    • локальными нормативными актами жилищно-коммунального хозяйства, приказами и распоряжениями руководителя;
    • правилами и нормами охраны труда, пожарной безопасности и санитарно-гигиеническими требованиями;
    • административным, трудовым и хозяйственным законодательством Российской Федерации.
    • требования охраны труда при проведении работ по подготовке системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;
    • правила чтения чертежей, условных обозначений;
    • технологию и технику подготовки системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;
    • виды, назначение, устройство, принцип работы системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода;
    • виды, назначение и правила применения ручного и механизированного инструмента;
    • виды, назначение, устройство, принцип работы повысительных и пожарных насосов;
    • виды, назначение, устройство, принцип работы запорно-регулирующей и водоразборной арматуры;
    • требования охраны труда при подготовке внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации;
    • технологию и технику подготовки внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации;
    • виды, назначение, устройство, принцип работы домовых санитарно-технических систем и оборудования;
    • виды, назначение и способы применения труб, фитингов, фасонных частей, арматуры, средств крепления, смазочных и эксплуатационных материалов;
    • виды, назначение, устройство, принцип работы элеваторных и тепловых узлов и вспомогательного оборудования;
    • технологию и технику обслуживания элеваторных и тепловых узлов и вспомогательного оборудования;
    • предъявляемые требования готовности к проведению испытания системы отопления;
    • назначение и правила применения пресса для опрессовки системы;
    • технологию и технику опрессовки системы отопления;
    • назначение и виды промывки системы отопления и горячего водоснабжения;
    • технологию и технику промывки системы отопления и горячего водоснабжения.
    • определять исправность средств индивидуальной защиты;
    • оценивать состояние рабочего места на соответствие требованиям охраны труда;
    • подбирать инструмент согласно технологическому процессу;
    • применять ручной и механизированный инструмент по назначению и в соответствии с видом работ;
    • выполнять подготовку системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;
    • читать схемы и чертежи санитарно-технических систем и оборудования;
    • оценивать состояние основного и вспомогательного оборудования системы водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода;
    • выполнять смену прокладок, набивку сальников;
    • выполнять техническое обслуживание повысительных и пожарных насосов;
    • выполнять крепление трубопроводов, приборов и оборудования;
    • пользоваться средствами связи;
    • выполнять подготовку внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации;
    • оценивать состояние основного и вспомогательного оборудования системы отопления и горячего водоснабжения;
    • оценивать степень прогрева отопительных приборов;
    • выполнять техническое обслуживание циркуляционных насосов, расширительных баков, элеваторных и тепловых узлов;
    • выполнять консервацию системы отопления;
    • выполнять промывку системы отопления;
    • выполнять гидравлическое испытание системы отопления;
    • выполнять технологические приемы наладки и регулировки системы отопления и отопительных приборов.

    1.10. Слесарь-сантехник ЖКХ должен строго соблюдать свою должностную инструкцию, разработанную на основе Профстандарта, инструкцию по охране труда для слесаря-сантехника жилищно-коммунального хозяйства, другие инструкции по охране труда при выполнении работ и работе с инструментами.
    1.11. Слесарь-сантехник должен пройти обучение и иметь навыки оказания первой помощи пострадавшим, знать порядок действий при возникновении пожара или иной чрезвычайной ситуации и эвакуации.

    2. Трудовые функции

    2.1. Осуществление подготовки домовых санитарно-технических систем и оборудования к сезонной (осенне-зимней и весенне-летней) эксплуатации:
    2.1.1. Осуществление подготовки системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;
    2.1.2. Осуществление подготовки внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации.

    3. Должностные обязанности

    Слесарь-сантехник ЖКХ выполняет следующие обязанности:
    3.1.

    • получает производственное задание;
    • проходит при необходимости инструктаж по охране труда;
    • принимает смену;
    • производит выбор и проверку средств индивидуальной защиты в соответствии с требованиями охраны труда.
    • выполняет работу, по которой проинструктирован и допущен к работе;
    • получает указания от непосредственного руководителя по выполнению задания, безопасным приемам и методам производства работы;
    • производит проверку рабочего места на соответствие требованиям охраны труда;
    • производит подбор и проверку материалов и инструментов в соответствии с полученным заданием;
    • соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии;
    • информирует работника более высокого уровня квалификации о выявленных неисправностях в установленном порядке.

    3.3. В течение рабочего дня (смены) слесарь-сантехник ЖКХ выполняет следующие обязанности в рамках трудовых функций:
    3.3.1.

    • осуществляет изучение технического задания на подготовку системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;
    • выполняет консервацию и расконсервацию поливочной системы;
    • производит устройство дополнительной системы наружных выпусков для поливки территории;
    • выполняет ревизию запорно-регулирующей, водоразборной арматуры и внутренних пожарных кранов;
    • устраняет неисправности в работе повысительных и пожарных насосов, выявленных в процессе эксплуатации;
    • устраняет течи трубопроводов, запорной и водоразборной арматуры системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода;
    • производит восстановление крепления трубопроводов, приборов и оборудования системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода.
    • осуществляет изучение технического задания на подготовку внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации;
    • выполняет консервацию системы отопления;
    • выполняет ревизию запорно-регулировочной арматуры системы отопления и горячего водоснабжения;
    • выполняет промывку системы отопления;
    • проводит гидравлическое испытание системы отопления;
    • устраняет неисправности в работе циркуляционных насосов, выявленных в процессе эксплуатации;
    • проводит подготовку к эксплуатации элеваторных и тепловых узлов в соответствии с требованиями технического регламента;
    • проводит подготовку к эксплуатации расширительных баков в соответствии с требованиями действующих нормативно-технических документов;
    • выполняет пробное протапливание в соответствии с требованиями технического регламента;
    • выполняет наладку и регулировку системы отопления и отопительных приборов в соответствии с требованиями действующих нормативно-технических документов;
    • производит восстановление крепления трубопроводов и нагревательных приборов;
    • устраняет течи в трубопроводах, водонагревателях, приборах и арматуре.
    • приводит в надлежащее состояние приспособления, инструмент, передает их на хранение;
    • удаляет грязь со спецодежды и спецобуви, при необходимости помещает на сушку и хранение;
    • сдает установленную отчетность;
    • производит осмотр (самоосмотр);
    • сдает смену.

    3.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
    3.5. Самостоятельно планирует свою деятельность по согласованию с руководителем.
    3.6. Строго соблюдает положения должностной инструкции слесаря-сантехника ЖКХ, разработанной на основе профстандарта, трудовую дисциплину и установленный в организации режим дня, санитарно-гигиенические нормы на рабочем месте, правила и требования охраны труда и пожарной безопасности.
    3.7. Соблюдает культуру и этику общения с сотрудниками и коллегами по работе, этические нормы поведения в организации, в быту и общественных местах.
    3.8. Своевременно проходит периодические медицинские осмотры.

    4. Права

    4.1. При выполнении своих трудовых функций и обязанностей слесарь-сантехник жилищно-коммунального хозяйства обладает трудовыми правами, предусмотренными заключенным с работником трудовым договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, Трудовым кодексом Российской Федерации и иными актами трудового законодательства.
    4.2. Запрашивать у администрации, получать и применять информационные материалы, нормативные и правовые документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
    4.3. На моральное и материальное поощрение, а также на защиту собственных интересов и интересов сотрудников организации.
    4.4. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям, получать от других работников информацию, документы, необходимые для исполнения поручений.
    4.5. Знакомиться с проектами решений председателя жилищно-коммунального хозяйства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения своих должностных обязанностей и трудовых функций.
    4.6. На ознакомление с имеющимися материалами личного дела, отзывами о своей работе, жалобами и иными документами, отражающими оценку труда слесаря-сантехника, предоставлять по ним пояснения.
    4.7. Вносить конкретные предложения администрации по улучшению организации труда и условий работы слесаря-сантехника жилищно-коммунального хозяйства.
    4.8. Участвовать в работе органов самоуправления, в работе общего собрания работников, в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых слесарем-сантехником должностных обязанностей.
    4.9. На защиту профессиональной чести и достоинства, неразглашение дисциплинарного (служебного) расследования, исключая случаи предусмотренные законом. На защиту своих профессиональных интересов самостоятельно и (или через законного представителя, в том числе адвоката), в случае дисциплинарного или служебного расследования, связанного с несоблюдением норм профессиональной этики.
    4.10. Слесарь-сантехник имеет все права, предусмотренные Трудовым кодексом Российской Федерации, Уставом, Коллективным договором, Правилами внутреннего трудового распорядка и другими локальными актами жилищно-коммунального хозяйства, а также право на социальные гарантии.
    4.11. Повышать свою профессиональную квалификацию.

    5. Ответственность

    5.1. Слесарь-сантехник ЖКХ привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со ст. 192 Трудового кодекса Российской Федерации за ненадлежащее исполнение по его вине обязанностей, перечисленных в настоящей должностной инструкции.
    5.2. Слесарь-сантехник жилищно-коммунального хозяйства несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.
    5.3. Слесарь-сантехник за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий привлекается к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством.

    6. Взаимоотношения. Связи по должности

    6.1. Работает в режиме нормированного рабочего дня по графику, составленному исходя из 40-часовой рабочей недели и утвержденному председателем жилищно-коммунального хозяйства.
    6.2. Постоянно обменивается информацией по вопросам, относящимся к его компетенции, с администрацией, бухгалтерией, работниками и обслуживающим персоналом жилищно-коммунального хозяйства.
    6.3. Получает от председателя организации информацию нормативно-правового и организационного характера, знакомится под расписку с необходимыми документами.
    6.4. Самостоятельно планирует свою работу на каждый день.
    6.5. Систематически делится информацией по вопросам, входящим в его компетенцию, с сотрудниками и работниками жилищно-коммунального хозяйства.
    6.6. Информирует непосредственно руководителя обо всех недостатках в организации условий его деятельности, соответствии рабочего места нормам охраны труда и пожарной безопасности. Вносит свои предложения по устранению недостатков, по оптимизации работы слесаря-сантехника.
    6.8. Своевременно информирует руководителя (при отсутствии – иное должностное лицо) о несчастном случае, завхоза – о возникновении аварийных ситуаций в работе систем водоснабжения, канализации, а также при других выявленных нарушениях санитарных правил.
    6.10. Во время отсутствия слесаря-сантехника его обязанности выполняет сотрудник, имеющий все требующиеся профессиональные знания, умения и навыки, назначенный приказом председателя ЖКХ. Данный сотрудник приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за качественное выполнение возложенных на него обязанностей.

    7. Заключительные положения

    7.1. Ознакомление слесаря-сантехника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
    7.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, второй – у сотрудника.
    7.3. Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается подписью в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя, а также в журнале ознакомления с должностными инструкциями.

    Должностную инструкцию разработал: _____________ /_______________________/

    С должностной инструкцией ознакомлен (а), один экземпляр получил (а) и обязуюсь хранить его на рабочем месте.
    «___»_____20___г. _____________ /_______________________/

    Cлесарь сантехник в ЖКХ: профстандарт, требования, нормативы, обязанности

    Водоснабжение и водоотведение – это сложные технологические процессы, требующие постоянной квалифицированной технической поддержки. Коммунальное хозяйство обеспечивает комфортабельное проживание миллионам граждан, организуя обслуживание коммуникаций в многоквартирных домах (МКД). На каждом этапе, от водозабора до канализационных стоков трудятся специально обученные люди – слесари-сантехники. Жильцы редко испытывают неудобства из-за аварий, если в управляющей компании работают ответственные ремонтники водопроводных и тепловых сетей. Статья расскажет о профессиональной подготовке сантехников и грамотной организации работы на участке обслуживания трубопроводов в ЖКХ.

    Квалификационные требования и профессиональные стандарты

    Престиж профессии сантехник набирает обороты. Стремление собственников квартир обезопасить себя от протечек мотивирует делать ремонт сантехники. Управляющие компании (УК) заинтересованы в высококлассных специалистах по монтажу и обслуживанию систем отопления, водоснабжения и канализации. Конкуренция в борьбе за рынок оказания коммунальных услуг стимулирует повышать качество работ, а это невозможно без персонала соответствующей квалификации.

    Доступные формы обучения. Учебные заведения среднего профессионального образования предлагают получить профессии:

    • мастер в системе ЖКХ
    • ремонт и обслуживание инженерных систем в жилищном хозяйстве
    • монтаж и эксплуатация внутренних сантехнических устройств, вентиляции и кондиционирования

    Период обучения составляет от 1 года – при наличии полного среднего образования, до 4 лет – при поступлении на учебу после 9 класса. Получить профессиональное образование по профессии слесарь-сантехник на платной основе предлагают учебные центры. Программа рассчитана на 256 часов. Стать слушателем курса можно самостоятельно или по направлению работодателя. Платить не придется, если обучаться профессии от Центра занятости.

    При успешном окончании курса выпускник получает диплом рабочего 2 или 3 разряда. Бывший студент без труда найдет работу на промышленном предприятии, в составе бригады слесарей по обслуживанию трубопроводов или в учреждении, в должности дежурного сантехника с задачей осмотров и проведения мелких ремонтов. Работать можно, но перспектива карьерного роста маловероятна.

    Другое дело работа сантехником в ЖКХ. Можно получить опыт в качестве рабочего УК или муниципального предприятия, в том числе слесарем аварийно-восстановительных работ. Начальный уровень квалификации предполагает поручение наименее ответственных работ, а, следовательно, не самый высокий размер заработной платы. При наличии способностей и желании развиваться, в коммунальной службе можно достичь профессионализма.

    Компетенции в соответствии с профстандартом

    Профессиональный стандарт «Слесарь домовых санитарно-технических систем и оборудования» утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 21 декабря 2015 г. № 1076н. Он описывает:

    • характеристики и примеры сантехнических работ
    • функциональные обязанности
    • перечень необходимых знаний и навыков
    • требования к основному и дополнительному образованию

    Кроме документа, регламентирующего труд слесарей домовых сантехнических систем, в ЖКХ используют профстандарт «Слесарь аварийно-восстановительных работ на сетях водоснабжения и водоотведения», утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты № 397н, в котором должность сантехника также отнесена к базовой группе.

    Повышение квалификации и дополнительное обучение

    Работая в подразделении, которое производит санитарно-технические работы, выпускники профессиональных училищ и колледжа приобретают дополнительные навыки. Чтобы сантехнику доверили высокооплачиваемые функции, этого не достаточно. Повысить разряд, сдав теоретический и практический можно в комиссии предприятия. Но только в случае, если оно имеет лицензию на обучение данной профессии. Если такой возможности нет, придется обратиться в специальный учебный центр.

    Высококвалифицированные монтажные и ремонтные операции на системах жизнеобеспечения связаны с обслуживанием промышленных объектов повышенной опасности. Например, отопительные котлы, в том числе работающие на газе. Для полноценного труда слесарю-сантехнику, придется получить соответствующий допуск к работе на энергоустановках.

    Удостоверение слесаря по ремонту оборудования котельных выдается после прохождения подготовки в специализированной образовательной организации, с последующей ежегодной аттестацией. Также могут потребоваться:

    • документ, свидетельствующий о наличии необходимой группы электробезопасности
    • допуск к работе с грузоподъемными механизмами

    Обучение и аттестация по охране труда и пожарной безопасности является обязательной для всех сантехников.

    Порядок формирования штата сантехнического участка в ЖКХ

    Инженеры по организации и нормированию труда в ЖКХ производят расчет потребности персонала, руководствуясь документами Госстроя:

    • Постановление от 27.09. 2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
    • Приказ № 139 от 09.12.1999 года «Об утверждении рекомендаций по нормированию труда работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда»

    На основании этих документов, Институтом труда при Министерстве труда и социальной защиты разработаны типовые нормативы обслуживания и численности слесарей-сантехников жилого дома

    Таблица. Пример применения типовых нормативов

    В таблице отражены часть показателей трудоемкости. Нормированную трудоемкость умножают на число обслуживаемых единиц и суммируют по всем типам устройств. Полученный показатель – Тсан, в чел./час делят на годовой фонд рабочего времени одного человека – Фг, в час. Например, условное количество человеко-часов в годовом исчислении на все виды работы в многоквартирном доме – 1950 часов.

    1950час/ (248 дней в году * 8 часовая смена) = 1950/ 1984 = 1 человек.

    Количество рабочих – 1 человек. Разряд устанавливается в зависимости от трудовой функции, с применением профессионального стандарта слесаря-ремонтника сантехнических устройств.

    Основные задачи сантехника ЖКХ

    В текущей деятельности должностные обязанности специалиста по обслуживанию и ремонту систем отопления, водоснабжения и канализации включают:

    1. Периодический осмотр сантехнических устройств и оборудования, с целью контроля исправности. В ходе обследования выявляются неполадки, которые устраняются своими силами или с привлечением дополнительных сотрудников
    2. Выполнение плана предупредительных ремонтов (ППР) на водопроводах. Производится замена прокладок, уплотнение сгонов, прочистка засоров, регулировка смесителей, баков для слива, другого оборудования
    3. Обслуживание систем отопления и горячего водоснабжения. Возможные виды работ: замена радиаторов, очистка воздухосборников, задвижек, запорной арматуры, ремонт изоляции, закрепление приборов и труб
    4. Участие в подготовке к отопительному сезону. Ревизия системы

    Результаты осмотра, исправленные неполадки, мероприятия ППР сантехник фиксирует в специальном журнале. Слесари 4 разряда должны уметь разбираться в чертежах, другой технической документации, проводить гидравлические испытания.

    Ответственность за недобросовестное исполнение обязанностей

    Ремонтник сантехнического оборудования несет ответственность в случаях создания аварийной ситуации по его вине. Нештатная ситуация может возникнуть:

    • из-за несвоевременного осмотра
    • от непринятия мер к устранению неполадок
    • по причине несообщения о проблеме руководителю
    • из-за неисправного инструмента или его утраты
    • в случае неприменения средств защиты при работе
    • в связи с совершением дисциплинарного проступка

    Виды ответственности прописывают в трудовом договоре и должностной инструкции

    Как составить должностную инструкцию сантехника в ЖКХ

    Чтобы исключить или снизить риск срывов сменного задания и ненадлежащего исполнения трудовых функций, необходимо ознакомить каждого рабочего с производственными обязанностями, под роспись.

    Разработкой инструкции сантехника занимается непосредственный руководитель. В данном случае: мастер, начальник участка или бригадир. Методическую помощь оказывают специалисты кадровой службы. Надо понимать, что задачи рабочих с разными разрядами будут отличаться. Если все выполняют одинаковую работу, то будет единый разряд и перечень обязанностей для всех. Структура документа в соответствии с типовой производственной инструкцией. Но текст должен быть максимально приближен к фактической работе. Необходимо четко прописывать:

    • трудовую функцию с использованием стандарта
    • обслуживаемое оборудование и адреса объектов
    • инструменты и приборы, которые применяются в процессе, и должны сохраняться работником
    • материальную ответственность
    • периодичность проведения осмотров оборудования
    • порядок заполнения рабочих журналов
    • сроки выполнения заявок и время прибытия по вызову
    • ответственность за отказ прохождения аттестации
    • ношение спецодежды, СИЗ и прохождение медицинских осмотров

    То, что некоторые пункты дублируют трудовой договор и инструкцию по охране труда, не является нарушением, но станет хорошим напоминанием работнику. Кроме того, под обязанностями будут перечислены права и меры ответственности. Обязательно в рамках действующего законодательства.

    Надо помнить, что сантехника в домах присутствует для комфорта проживающих. Качественное обслуживание оборудования способны производить рабочие с высоким уровнем квалификации, развитым техническим мышлением и золотыми руками. Найти и организовать специалистов – задача руководителей ЖКХ.

    Как вызвать сантехника на дом

    Управляющая компания ЖКХ обслуживает многоквартирные дома по утвержденному регламенту. Рабочие жилищно-эксплуатационного управления (ЖЭУ) с установленной регулярностью производят осмотры и принимают предупредительные меры. Что делать, если у собственника или нанимателя помещения возникла срочная необходимость решить проблему с сантехническим оборудованием. Расскажем и научим – как вызвать сантехника из ЖКХ и на что при этом рассчитывать.

    Какие услуги сантехника оплачены квитанцией

    В строке в квитанции ЖКХ «Содержание жилого фонда» начисляется платеж, который зависит от площади помещения. Стоит задуматься, какой объем работы предполагает данная опция, в частности по обслуживанию водопровода, канализации и отопительной системы.

    Часто жильцы считают, что при любой протечке легче обратиться в частную фирму. Мастер придет, сделает свое дело и получит оплату. Между тем существует перечень ремонтов, которые сантехники ЖЭУ произведут бесплатно. И не их вина, что люди не знают этого и обращается за платной услугой.

    Список бесплатных услуг прописан в договоре с компанией, которая осуществляет управление жилым домом. Ознакомиться с ним можно в офисе УК или по месту жительства, в правлении ТСЖ. Хотя, там где правление действительно работает, перечень бесплатных услуг доведен до всех членов на общем собрании и размещен на информационном стенде. Сантехник ЖЭУ устранит неполадки в квартире любой формы собственности, возникшие:

    • на стояке отопления, в пределах до начала разводки
    • на стояках горячей и холодной воды до первого крана перекрытия
    • на системе водоотведения (стояк, патрубки, заглушки, тройники) до точки присоединения квартирной отводящей трубы
    • с приборами учета расхода водных ресурсов, установленных на участке трубы, относящейся к общему имуществу дома

    Простыми словами, общедомовые сантехнические устройства, проходящие по квартире, ремонтируется за счет статьи «Содержание жилого фонда». На остальные услуги слесаря-сантехника в ЖКХ или УК существует прейскурант, утвержденный в установленном порядке. Компания должна обеспечить возможность ознакомления жильцов с ценами.

    Товарищества собственников жилья (ТСЖ) имеют право самостоятельно нанимать специалиста по обслуживанию сантехнического оборудования дома, и платить ему заработную плату из средств, оплаченных жильцами за коммунальные услуги. Это удобно, если в товариществе один дом. Образец трудового договора с сантехником ТСЖ можно посмотреть на сайте. В должностной инструкции оговаривают услуги, за которые плата не взимается.

    Как вызвать сантехника управляющей компании

    В разряд обязательных услуг ЖЭУ отнесены работы, прописанные в Постановлении Правительства Российской Федерации № 491 от 13.08.2006 года и Жилищном кодексе РФ.

    Управляющая компания обязана принимать меры по предотвращению аварийных ситуаций. Для этого создают круглосуточную диспетчерскую службу или заключают договор на это со сторонней организацией. Информацию, как вызвать сантехника располагают на видном месте. Правильно, когда номер аварийно-восстановительной службы есть у каждого жильца. Серьезные УК печатают номер телефона диспетчера в квитанции.

    Если в аварийной ситуации на звонок и голосовое сообщение не ответили, и не перезвонили в промежутке 5-10 минут, следует жаловаться в Государственную жилищную инспекцию. У пострадавшей от аварии стороны есть реальные шансы получить возмещение материальных потерь за счет виновного лица. Обо всех случаях, когда телефон диспетчера не отвечал, должно узнать его руководство.

    Регламент сроков устранения неполадок

    Постановление Госстроя от 27.09. 2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» установило сроки выполнения заявок от жильцов:

    • течи крана, унитаза, другие мелкие неисправности – в течение 1 смены
    • протечки в перекрытиях между этажами – не более 3 суток
    • при риске аварийной ситуации – явка немедленная

    Диспетчеру аварийно-диспетчерской службы, дается 30 минут на уточнение обстоятельств. По прошествии этого времени, подавший заявку должен получить информацию о времени устранения аварии.

    Обстоятельства, когда слесарь из УК надежнее

    Часто встает вопрос: если ремонтнику ЖЭУ за сантехнические работы на внутриквартирном оборудовании придется оплачивать, почему не вызвать частника. Пригласить частного специалиста по сантехнике придется если:

    • диспетчерская служба не отвечает
    • вызов сделан, а ремонтник не торопится
    • известно, что профессиональные качества конкретного работника УК, не на высоте
    • засор или поломка случились в праздники или выходные дни, а ждать не хочется

    В остальных случаях преимущество на стороне специалиста из управляющей компании или нанятого ТСЖ слесаря. Он имеет доступ к месту перекрытия труб. Если протечка на общедомовой части трубы, сделает бесплатный ремонт. Сантехник ЖКХ оставит документы подтверждающие ремонт, а это равноценно гарантии. Кроме того, если ремонт сделан некачественно, и вода попала к соседям, отвечать будет компания.

    Способы оплаты за устранение сантехнических поломок

    Есть 2 способа оплаты услуг работника ЖЭУ.

    1. Оплатить наличными деньгами. Заказчик приходит в управление и оплачивает через кассу. На руки выдается чек
    2. Безналичный расчет. Квитанцию можно оплатить в банке или на почте. Есть возможность провести платеж через мобильный банк. В любом случае на руках остается чек

    Принимать предложение ремонтника оплатить мимо кассы не стоит. Деньги уйдут, а документа о проведенном ремонте не останется.

    Гарантии УК на оказанные услуги

    Произведенный ремонт на водопроводном и отопительном оборудовании следует подтвердить актом, протоколом или квитанцией. Если работа оплачена через кассу или квитанцией, то акт будет являться бухгалтерским документом. Следовательно, УК отправит на задание специалиста с бланком. Задача хозяина квартиры принять результат, расписаться в акте, поставить дату и получить свой экземпляр на руки. В случае брака, документ подтвердит, что на вызов приходил сантехник компании.

    Куда жаловаться на слесарей ЖКХ

    Случается, что у заказчика услуг возникают претензии к исполнителю. Например, слесарь-сантехник из ЖКХ:

    • не пришел вовремя
    • произвел некачественный ремонт
    • поставил запчасти, бывшие в употреблении
    • грубил хозяевам, требовал оплату наличными, без кассы

    Стоит написать письменную жалобу в УК. Если в ТСЖ найдутся еще пострадавшие от нерадивого работника, оформить коллективную претензию. В обращении указать способы передачи информации о принятых мерах.

    Образец должностной инструкции

    Сантехническая система является сложной. Любая поломка может вызвать аварию, с последствиями. Взаимодействие ТСЖ и УК способствует своевременному и качественному оказанию услуг. Исполнение установленных норм и правил снижает риск чрезвычайных ситуаций и повышает комфорт проживания.

    Рекомендуем так же изучить штатное расписание компаний в сфере ЖКХ

    Какова должностная инструкция слесаря-сантехника ЖКХ, как его вызвать на дом и нужно ли платить за услуги?

    От коммунальной беды не застрахован никто. Каждому собственнику жилья необходимо знать, что делать в случае возникновения протечки, прорыва трубы и другой аварийной ситуации, связанной с водой.

    Если не принять адекватных мер, вода нанесёт ощутимый ущерб как владельцу квартиры, так и его соседям снизу. Чтобы не произошло беды нужно вызвать специалиста. Как это сделать, а также о возможных нюансах получения услуг от ЖКХ можно узнать из нашей статьи.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

    Как вызвать специалиста?

    Для начала требуется найти телефон диспетчера обслуживающей организации. Это можно сделать двумя способами:

    1. Посмотреть в квитанцию по содержанию жилья. Такой метод – самый легкий для быстрой связи с управляющей компанией. В квитанции обязательно указывается телефон для связи, юридические данные и физический адрес конторы.
    2. Воспользоваться специальным сайтом. На 2018 год сайты по адресному определению обслуживающей УК имеются в каждом регионе.

    По указанному номеру нужно оставить заявку, в которой описать проблему. Существуют сроки, которые отводятся на устранение неисправностей, они оговорены в «Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда» (см. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

    Бывает так, что по стечению обстоятельств сантехник может быть всё время занят срочными вызовами. В этом случае нужно лично прийти в управляющую компанию и оставить письменную заявку на вызов специалиста. Всё общение с такими конторами должно быть по максимуму задокументировано.

    В случае несвоевременного устранения неисправностей и, как следствие, нанесения ущерба жилому помещению собственника (и его соседям), последние имеют право потребовать возмещения расходов или необходимого ремонта согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, глава 16 пункт 149.

    Заявление имеет стандартную форму и подается на имя председателя ТСЖ или руководителя управляющей компании. Реквизиты, как и образец для заполнения, должны предоставить в организации. Обычно указывается имя и адрес заявителя. В произвольном виде, но кратко и понятно, описывается неисправность. Отдельно отмечается, есть ли на дату подачи заявления долги по оплате за услуги.

    Заявление подается в 2-х экземплярах. На экземпляре заявителя ставится отметка о принятии с подписью и печатью ответственного лица. Если заявление принимать отказываются, его нужно отправить в адрес управляющей компании заказным письмом с уведомлением. В случае принятия заявления сотрудником УК делается запись в журнале регистрации заявок.

    Нужно ли платить за вызов?

    Фактически в сфере коммунального хозяйства нет бесплатных услуг. Каждый вызов или мелкий ремонт оплачивается собственником жилья через членские взносы по соответствующей строке в квитанции. Список услуг, входящих в содержание жилья, регулируется Жилищным кодексом в 154-й статье. Платить нужно за услуги, оказанные сантехником, если они входят в платный перечень, а не за его вызов.

    Перечень услуг и размер оплаты определяется собранием членов ТСЖ. Этим объясняется разница в тарифах за мелкий ремонт. В одном случае может быть установлено, что услуги сантехника оплачиваются «на месте», в другом – что плата за несложные работы такого слесаря включена в ежемесячный платеж.

    Безвозмездные и платные услуги

    Ответ на этот вопрос исходит из следующих нормативных документов:

    Они регулируют вопрос принадлежности коммуникаций и ответственности за них, а также перечень имущества, за содержание которого отвечают управляющие компании.

    Бесплатно ремонтируются следующие объекты:

    1. общедомовые трубы с горячей и холодной водой (стояки) и их ответвления до первой точки соединения с отводящим трубопроводом;
    2. общедомовые трубы отопления до первой точки соединения с отопительными трубами собственника;
    3. водоотводящие общедомовые и их ответвления до первой точки соединения.

    Бесплатному оказанию в квартире собственника подлежат следующие услуги:

    • замена прохудившихся прокладок;
    • ликвидация непроходимости труб, если она образовались не по вине собственника;
    • устранение протечек;
    • замена прохудившихся гибких трубок в местах присоединения сантехники;
    • регулировка смывного бачка;
    • устранение протечек труб по причине их износа;
    • ремонт и замена отслуживших батарей отопления;
    • продувка радиаторов в отопительный сезон с целью профилактики их завоздушивания;
    • услуги по замене сантехники, если их срок эксплуатации не закончился.

    Пример: Кран, отслуживший свое по срокам эксплуатации, подлежит бесплатной замене.

    Список платных услуг охватывает все виды работ, которые можно провести с оборудованием, принадлежащим конкретному собственнику:

    1. ремонт и замена раковин, смесителей, ванн, кранов, унитазов, водонагревателей и остальной фурнитуры, срок службы которых не вышел, а осуществляется по прихоти владельца;
    2. перекрытие стояков;
    3. подключение стиральной машины;
    4. замена рабочих батарей и труб;
    5. прочистка засора, образовавшегося по вине собственника жилья.

    Уточненный список следует смотреть в перечне платных услуг своей УК. Располагать такие прейскуранты обязаны на видном месте к сведению потребителей.

    Должностная инструкция слесаря санитарно-технических систем

    Общие положения

    • сеть санитарно-технического обеспечения (далее – СТТО) – система коммуникаций водоотведения, водоснабжения, центрального отопления и канализации, расположенных по адресам (либо отраженных в приложении №);
    • слесарь-сантехник (далее – Специалист) – специалист с профильным среднеспециальным образованием и стажем работы (…) лет.
  • Данная инструкция устанавливает должностные обязанности, права и ответственность Специалиста предприятия (название учреждения).
  • Назначение на должность слесаря-сантехника и освобождение от нее осуществляется на основании приказа руководителя (ФИО, № документа).
  • Специалист подчиняется (должность, ФИО).
  • Требования к квалификации. Специалист должен знать:

    • принцип действия СТТО и виды деталей, необходимых для ее нормальной и постоянной работы;
    • устройство и способы ремонта частей СТТО из стальных и полимерных труб;
    • виды и назначение санитарно-технических материалов, инструментов и оборудования, их правила применения и эксплуатации;
    • способы сверления и пробивки отверстий;
    • правила испытания СТТО и арматуры, а также способы установления дефектных мест с последующим их устранением;
    • правила эксплуатации и установки санитарных и нагревательных приборов, а также способы подготовки и испытания котлов, бойлеров, калориферов и насосов;
    • способы разметки мест установки приборов и креплений.
  • Обязанности

    1. В случае возникновения поломок и неисправностей в работе вверенных ему систем, слесарь-сантехник обязан своевременно осуществить их ремонт, наладку, монтаж, регулировку и испытания. В зависимости от ситуации, он обязан предпринять следующие действия:
    • соединить трубопроводы, радиаторы и другие отопительные элементы, санитарно-технические кабины и блоки;
    • установить и заделать крепления под трубопроводы и приборы;
    • скрепить детали и приборы;
    • сгруппировать и установить радиаторы на месте ремонтных работ;
    • контролировать и осуществить транспортирование деталей трубопроводов, санитарно-технических приборов и сопутствующих грузов;
    • рассортировать трубы, фитинги, средства крепления и части арматуры;
    • подготовить сантехническую паклю, нужные растворы и вспомогательные материалы;
    • разобрать, отремонтировать и собрать детали и узлы СТТО;
    • установить дефектные места при испытании СТТО и заменить их;
    • осуществить сверление или пробивку отверстий в конструкциях;
    • разметить места установки контрольно-измерительных приборов;
    • укомплектовать трубы и фасонные части стояков, болты – гайками, сгоны – муфтами и контргайками.
  • Слесарь-сантехник обязан:

    • Участвовать в процессе составления заявок на материалы и инструменты, а также запасные части к ним. Также он обязан обеспечить их экономное и рациональное расходование, оптимизировав свою деятельность.
    • Обеспечить исправную безаварийную работу вверенных ему СТТО, правильную их эксплуатацию и своевременный качественный ремонт.
    • Изучить условия работы СТТО с целью минимизации их износа и расходов на материалы.
    • Осуществить испытания СТТО после каждого ремонта, а также ревизию инструментов, материалов и аппаратуры.
    • Подготовить вверенные ему СТТО к сдаче в эксплуатацию.
    • Участвовать в разработке мероприятий по выявлению причин преждевременного износа СТТО, его предотвращению, устранению и повышению их надежности.
    • При выполнении заявок от населения действовать согласно установленному Перечню (наименование документа), выписывать квитанции по Прейскуранту.
    • Соблюдать правила внутреннего распорядка учреждения.
    • Соблюдать правила техники безопасности и противопожарной безопасности, о чем ставит отметку в Журнале (наименование, №№).
    • Соблюдать правила и положения, регламентирующие деятельность предприятия.
    • Своевременно предоставлять Отчеты по своей деятельности, выявленным и устраненным недостаткам СТТО, а также предложения по оптимизации своей деятельности и деятельности подчиненных сотрудников.
  • Права

    Специалист имеет право на:

    1. выдачу указаний, заданий и поручений подчиненным, если они касаются его должностных обязанностей;
    2. обращение к руководству предприятия по рабочим вопросам, предусмотренным данной инструкцией, и своевременное получение полной информации от него;
    3. запрос и получение необходимых материалов и документов, относящихся к его рабочим вопросам;
    4. привлечение сотрудников смежных подразделений к решению возложенных на него задач с разрешения руководителя.

    Ответственность

    Специалист несет ответственность в следующих случаях:

    1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных ТК РФ.
    2. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных ГК РФ и ТК РФ.
    3. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности – в пределах, определенных УК РФ, КоАП РФ и ТК РФ.

    Как видно из нормативного документа, сантехник – сам человек подневольный. Если за оказание бесплатных услуг с жильцов требуется плата, или качество и сроки услуг не вписываются в нормы, или УК просто не желает их оказывать, то тут интересы собственников защитит Закон «О защите прав потребителей» и ст. 310 ГК РФ.

    Для того, чтобы воспользоваться своими правами, собственник должен:

    После этого пострадавший владелец квартиры может взыскать с УК денежную компенсацию, равную половине суммы от присужденного ей штрафа.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-51-36 (Москва)
    +7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

    Должностная инструкция слесаря-сантехника, должностные обязанности слесаря-сантехника, образец должностной инструкции слесаря-сантехника

    Должностные обязанности слесаря-сантехника зависят в первую очередь от того, с какими системами и оборудованием ему предстоит работать. И конечно, должностная инструкция слесаря-сантехника включает задачи не только по ликвидации неисправностей, но и по их предотвращению. Кроме того, в нашем образце должностной инструкции слесаря-сантехника уделено немало внимания знаниям, которыми должны обладать эти специалисты.

    Должностная инструкция слесаря-сантехника

    УТВЕРЖДАЮ
    Генеральный директор
    Фамилия И.О. ________________
    «________»_____________ ____ г.

    1. Общие положения

    1.1. Слесарь-сантехник относится к категории рабочих.
    1.2. Слесарь-сантехник назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению руководителя структурного подразделения.
    1.3. Слесарь-сантехник подчиняется непосредственно руководителю структурного подразделения.
    1.4. На время отсутствия слесаря-сантехника его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
    1.5. На должность слесаря-сантехника назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: среднее профессиональное образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.
    1.6. Слесарь-сантехник должен знать:
    – виды и назначение санитарно-технических материалов и оборудования;
    – сортамент и способы измерения диаметров труб, фитингов и арматуры;
    – назначение и правила применения ручных и механизированных инструментов;
    – принцип действия, назначение и особенности ремонта санитарно-технических трубопроводных систем центрального отопления, водоснабжения, канализации и водостоков;
    – виды деталей санитарно-технических систем, соединений труб и креплений трубопроводов;
    – способы сверления и пробивки отверстий;
    – устройство и способы ремонта трубопроводных санитарно-технических систем из стальных и полимерных труб;
    – способы разметки мест установки приборов и креплений;
    – правила установки санитарных и нагревательных приборов;
    – устройство и способы ремонта различных санитарно-технических трубопроводных систем;
    – способы установления дефектных мест при испытании трубопроводов;
    – правила испытания санитарно-технических систем и арматуры;
    – способы подготовки и испытания котлов, бойлеров, калориферов и насосов;
    – нормы расхода материалов и запасных частей;
    – основы экономики, организации производства, труда и управления.
    1.7. Слесарь-сантехник руководствуется в своей деятельности:
    – законодательными актами РФ;
    – Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
    – приказами и распоряжениями руководства;
    – настоящей должностной инструкцией.

    2. Должностные обязанности слесаря-сантехника

    Слесарь-сантехник выполняет следующие должностные обязанности:
    2.1. Обеспечивает исправное состояние, безаварийную и надежную работу обслуживаемых систем центрального отопления, водоснабжения, канализации и водостоков, правильную их эксплуатацию, своевременный качественный ремонт.
    2.2. Выявляет причины преждевременного износа обслуживаемых систем, принимает меры по их предупреждению и устранению.
    2.3. Ликвидирует неисправности в работе систем, осуществляет их ремонт, монтаж, регулировку и испытания, а именно:
    – разборку, ремонт и сборку сложных деталей и узлов санитарно-технических систем центрального отопления, водоснабжения, канализации и водостоков;
    – сортировку труб, фитингов, фасонных частей, арматуры и средств крепления;
    – подготовку пряди, растворов и других вспомогательных материалов;
    – транспортирование деталей трубопроводов, санитарно-технических приборов и других грузов;
    – комплектование сгонов муфтами и контргайками, болтов – гайками;
    – сверление или пробивку отверстий в конструкциях.
    – установку и заделку креплений под трубопроводы и приборы;
    – комплектование труб и фасонных частей стояков;
    – группировку и догруппировку чугунных радиаторов на месте ремонта;
    – соединение трубопроводов, отопительных панелей, санитарно-технических кабин и блоков;
    – крепление деталей и приборов;
    – разметку мест установки контрольно-измерительных приборов;
    – смену участков трубопроводов из чугунных труб;
    – установку дефектных мест при испытании трубопроводов.
    2.4. Участвует в составлении заявок на материалы, запасные части, инструмент и обеспечивает их экономное и рациональное расходование.
    2.5. Подготавливает отремонтированные системы к сдаче в эксплуатацию.
    2.6. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

    3. Права слесаря-сантехника

    Слесарь-сантехник имеет право:
    3.1. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
    3.2. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
    3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
    3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

    4. Ответственность слесаря-сантехника

    Слесарь-сантехник несет ответственность:
    4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
    4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
    4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

    Читайте также:  Как очистить ручки у газовой плиты (5 Способов). Простые и экономные народные средства!
    Ссылка на основную публикацию